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银行业中层干部管理提升训练营
来源:nmgmba 发布日期:2017-11-28 16:34:35 阅读次数:213
 
 
头脑风暴:您碰到哪些关于团队建设、执行力的问题?  每人提出工作中?#21738;?#39064;, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。
 
第一章、卓越行长素质提升训练 (案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
 
一、清晰自我定位
(一)、长官VS教练
(二)、管理者VS领导者
(三)、执行者VS掌舵者
二、养成四大良好习惯——修?#33945;?/B>
(一)、专注结果——总(分)行更在乎你执行的结果
(二)、眼观大图——看懂与看透自己
(三)、紧扣要事——销售业务的时间管理理念
(?#27169;?#38598;思广益——实现银行业务团队的效应最大化
 
短片观看及案例分析:
小猪贝贝经典谈判成功成功案例分析
银行行长:沟通正反两案例
示范指导、模拟练习
就学员提出?#21738;?#39064;进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
第二章、银行团队建设管理(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
 
一、寻找人才, 不拘一格
二、留住人才,知人善任
(一)、如何留住人才?
(二)、如何知人善任?
三、充实人才,备用人才
(一)、人才职业生涯规划
(二)、人才学习成长规划
(三)、人才能力成长与成?#36879;?#35268;划
四、员工心态培养
(一)、内部集中培训法
(二)、激励晨会
(三)、表彰会
(?#27169;?#21592;工展示天地、知识竞赛、文体活动等
(五)、执行文化
(六)、培养共同团队目标
(七)、经常给员工看励志类电影、视频
(八)、经常给员工听励志类歌曲、看相关书籍
(九)、组织拓展运动、军训
(十)、请专业咨询公司给予心态培训
(十一)、对员工的业绩给予肯定、表扬
五、领导风格分析
(一)、支?#20013;?
(二)、教练型
(三)、授权型
(?#27169;?#25351;挥型
六、团队沟通策略与技巧
(一)、影响沟通效果的因素分析
(二)、营造沟通氛围
(三)、沟通六件宝
(?#27169;?#28145;入对方情境
(五)、高效引导技巧
(六)、三明治法则
(七)、高效沟通四要诀
(八)、高效沟通六步曲
(九)、银行管理人员上下级沟通礼仪与技巧
七、团队成员心理研究及领导技巧
(一)、工作压力分析
(二)、不同职位心理分析
(三)、不同心理动机分析
(?#27169;?核心深层需求分析
(五)、不同决策身份识别
八、团队压力化解与情绪管理策略
(一)、赢者心态
(二)、共赢沟通
(三)、自我激励八大技巧
(?#27169;?A href="http://qy.thea.cn/nxk10/7-0-0-0-0-1.htm" target=_blank>团队激励六大技巧
九、团队冲突管理
(一)、团队冲突处理策略
(二)、三明治沟通技巧
(三)、团队成?#36125;?#32602;技巧
十、团队凝聚力建设
(一)、提高团队凝聚力技巧
(二)、团队配合的ABC法则
(三)、团队共同目标建立技巧
十一、银行培训管理
(一)、培训理念
(二)、培训方案的策划与制作
(三)、员工培训策略与方法
(?#27169;⒖突?#24341;导培训策略与方法
 
短片观看及案例分析:
移动公司团队建设正面案例
工商银行团队建设反面案例
中国银行团队建设正反案例分析
华夏银行团队建设正反案例分析
示范指导、模拟练习
就学员提出?#21738;?#39064;进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
第三章、打造高效团队执行力训练(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴) ,拓展训练3次,每次2天。
 
一、执行力概述
(一)、什么是执行力
(二)、执行力的重要性
二、执行力不?#35757;脑?#22240;分析
(一)、管理者?#25381;?#38271;抓不懈、虎头蛇尾。
(二)、管理者出台的管理制度不严谨,朝令夕改。
(三)、制度本身不合理,缺乏针对性、可行性。
(?#27169;?#25191;行的过程过于烦琐,?#24515;?#20110;条款,不知变通;
(五)、缺少良好的方法,不会将工作分解汇总。
(六)、缺少科学的监督?#24049;?#26426;制,?#25381;?#20154;监督,也?#25381;?#30417;督方法。
(七)、?#25381;行问?#19978;的培训,忘了?#33041;?#20154;的思想与心态。
(八)、缺少大家认同的企业文化,?#25381;行?#25104;凝聚力。
三、执行的核心流程
(一)、战略流程
(二)、运营流程
(三)、人员流程
四、执行力文化建设
(一)、为什么需要执行文化
(二)、执行文化的内容和特点
(三)、执行文化的误区与提炼
五、执行力来自于?#34892;?#30340;授权与监督
(一)、授权?#38382;?
(二)、授权内容
(三)、授权的话术“三明治”法则
(?#27169;?#24037;作进度监督技巧
(五)、工作最终结果监督技巧
(六)、工作监督的总结技巧
六、执行力来自高效?#21738;?#26631;与绩效管理
(一)、如何制定工作总目标
(二)、如何与下属设定并达成目标
(三)、目标分解的总原则
(?#27169;?#30446;标管理分解三大方法
(五)、目标管理的追踪
(六)、目标管理的效果评估
(七)、KPI指标?#24049;思?#24039;
(八)、绩效?#24049;思?#24039;
七、执行力来自良好的时间管理
(一)、时间管理的四象限法则
(二)、时间管理的80、20原则
(三)、时间管理的统筹方法
(?#27169;?#27963;用?#25191;?#21150;公工具
八、执行力来自于?#34892;?#30340;激励与奖惩
(一)、员工最需要什么
(二)、精神激励VS物质激励
(三)、奖励VS?#22836;?
(?#27169;?#31934;神激励技巧
(五)、物质激励技巧
九、执行自于?#34892;?#30340;工作总结及汇报
(一)、工作总结及汇报的方式
(二)、工作总结及汇报的要求
(三)、工作总结及汇报的策略与方法
(?#27169;?#39640;绩效的团队会议召开技巧
 
短片观看/案例分析:
某集团公司执行力不?#35757;?#21518;果案例分析;
海尔执行力案例分析
建设银行执行力案例分析
工商银行执行力案例分析
农业银行执行力案例分析
模拟演练、点评分析
就学员提出?#21738;?#39064;进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
第四章、银行大?#31361;?#33829;销策略与方法 (案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)
 
一、大?#31361;?#33829;销十大策略
(一)、资源整合策略
(二)、海量营销策略
(三)、关系营销策略
(?#27169;?#39640;层营销策略
(五)、体验营销策略
(六)、网络利用策略
(七)、团队配合策略
(八)、攻心为上策略
(九)、主动出击策略
(十)、创新营销策略
二、银行资源整合与海量营销12大策略
(一)、利用厅内设备,进行视觉营销
(二)、针对厅内?#31361;В?#36827;行现场营销
(三)、利用体验区,进行体验营销
(?#27169;?#21033;用OPP营销,给?#31361;?#27927;脑与促销
(五)、深挖老?#31361;В?#28145;度关怀与海量营销
(六)、以老带新,驾驭和利用老?#31361;?
(七)、网上业务,突破?#31361;?#26381;务?#31185;?#39048;
(八)、锁定目标?#31361;海?#38024;对营销
(九)、利用事件,进行事件营销
(十)、联合商界,进行联合促销
(十一)、联合学校、企事业单位,进行联合推广
(十二)、联合政、媒,进行强势营销
三、银行大?#31361;?#20135;品营销技巧
(一)、挖掘和识别目标?#31361;?
(二)、?#31361;?#28145;层需求及决策分析
(三)、?#31361;?#27807;通引导策略
(?#27169;?#38134;行产?#28902;?#29616;技巧
(五)、?#31361;?#24322;议处理技巧
(六)、大?#31361;?#21830;务谈判实用策略
(七)、促成合作策略
(八)、大?#31361;?#20851;系营建技巧
 
短片观看及案例分析:
                     广发行: 大?#31361;?#33829;销案例分析
                     ?#34892;校?#22823;?#31361;?#33829;销案例分析
                     联社:大?#31361;?#33829;销案例分析
                     工行:大?#31361;?#33829;销案例分析
                     农行:大?#31361;?#33829;销案例分析
就学员提出?#21738;?#39064;进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
 
总?#38382;保?/B>4大板块,加上3次拓展训练共22天;一个月上2天课程,11个月完成全部培训计划。
 
毕业颁发中央财经大学银行业中层培训结业证书,学费每人29800元,包括3次拓展训练的费用。
 
主办单位:中央财经大学会计学院   包头社区经济管理大学
 
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